《管理学》提升训练与答案

    1、简述头脑风暴法。

    答：创始人：奥斯本。

    特点：针对解决的问题，相关专家或人员聚在一起，在宽松的氛围中，敞开思路，畅所欲言，寻求多种决策思路。头脑风暴法的特点倡导创新思维。

    四项原则：

    (1)各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论

    (2)建议不必深思熟虑，越多越好

    (3)鼓励独立思考、奇思妙想

    (4)可以补充完善已有的建议。

    2、简述有关活动方向的决策方法

    (1)经营单位组合分析法—波士顿咨询公司提出，该分析法以相对竞争地位、业务增长率为轴，把产品分四类：瘦狗型、幼童型、明星型、金牛型。

    (2)政策指导矩阵(荷兰皇家—壳牌公司)。两个维度：市场前景，相对竞争能力。

    3、管理学的形成经历了哪些阶段?

    答：泰罗科学管理理论的出现是管理学形成的标志。在此之前经历了两个阶段，即早起管理实践与管理思想阶段和管理产生的萌芽阶段;在此之后经历了三个阶段，既古典管理理论阶段、新古典管理理论阶段和现代管理理论阶段。

    4、简述正确决策的基本要求

    (1)把握问题的要害;

    (2)明确决策的目标

    (3)应有两个或两个以上的可行方案

    (4)对决策方案进行综合评价

    (5)敢冒风险

    (6)把决策过程当做一个学习过程。

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