襄樊学院管理学考试大纲

《管理学原理》是经济管理类专业的一门基础课程。本大纲由七章组成，具体要求如下:

靠前章管理和管理学

硕士:管理的一般概念、性质和作用；经理的角色和技能；管理学的研究对象和内容，管理学的研究方法，学习管理的意义。

第二章是管理学和现代管理理论的形成

了解管理学的形成和发展以及行为科学的背景；熟悉泰勒的科学管理理论，法约尔的管理过程理论和霍桑实验的结论，熟悉管理学各大流派的主要观点。

第三章规划工作

决策的意义、类型、过程和影响因素；决策方法(定性方法、定量方法)；了解计划的不同形式、目标的基本属性、预测的类型和方法；熟悉策划工作的含义和目标管理的优缺点；掌握规划步骤、原则、目标管理流程和一般决策程序。

第四章组织工作

熟悉管理水平的产生和划分，影响管理水平的因素，管理宽度的概念和影响因素，职权及其划分，集权和分权的影响因素；各种组织形式的优缺点；掌握组织结构的概念、特征、类型、组织工作的原则、部门的划分和原则、授权的概念和原则。

第五章人员配备工作

熟悉选聘监事的程序和方法、评价监事的方法、培训监事的内容和方法；掌握人事工作的含义和原则。

第六章指导和领导

了解领导问题理论的主要观点和领导者素养；熟悉沟通的含义、方式和方法、人性四大假设、X-Y理论、几种有代表性的激励理论的主要观点、领导艺术和管理者的社会责任；掌握指导和领导的含义、异同、原则和要求、沟通原则和要求、激励的含义和方法、有效激励的要求。

第七章控制工作

了解一般控制模式，管理信息系统的地位和作用；熟悉一般控制与管理控制的异同，预算的含义和类型及其编辑方法，管理审计的概念；掌握管理控制的含义、控制工作的步骤、类型和原则、有效控制的要求、时间网络分析和综合控制的基本方法。

参考文献:

1.《管理学》第三版周三由高等教育出版社编辑

2.《管理学原理》，杨主编/，中国财政经济出版社

襄樊学院管理学考试样卷

考试时间120分钟，成绩100分

一、填写空题(每题1分，共10分)

1.管理在阶级社会中一直具有两重性，与生产力和社会化大生产相关，呈现出新的属性。

2.行为科学学校是早期的学校。

3.科学管理学派的代表人物是。

4.结构是指系统中的有机形式或元素。

5.科学的工作分析是坚持能级原则的基本依据。

6.专家预测法本质上是预测。

7.衡量组织职能主要有两个标准:一是看是否有利于提高效率，二是看是否在。

8.一线人员在决策执行系统中发挥作用。

9.协调的目的是促进实现。

10.目标值大致可以分为两种。

二、单项选择题(每道小题2分，共20分)

1.行政方法的主要特点是()

A.权威性b强制性c及时性d垂直度

2.由于现代决策信息量大、目标复杂且变化迅速，现代决策更多的是()

A.个人决策集体决策经验决策权威决策

3.决策必须面向()

A.过去现在未来历史

4.提出管理中应普遍遵守的十四条原则的管理学家是()

A.泰勒·法·尤尔·韦伯·梅奥

5.马斯洛认为，人最基本的需求是()

A.生理需求b .安全需求c .社会需求d .自我实现需求

6.根据系统的实施内容，系统可分为()

A.自然系统和人为系统开放系统和封闭系统

C.自然系统、社会系统和思维系统d .客观物质系统和主观概念系统

7.根据人的能力和特长安排合适的工作，这在坚持以人为本的原则上属于()

A.系统原则b .能级原则c .动态原则d .全面发展原则

8.对上级的指示& ，根据教科书,，对下属的行为，不要对问题给出具体的指示，这种管理行为属于()

A.任意型b .放任型c .民主集中型d .以人为本型

9.管理学科的核心问题是()

A.建立一个优化的领导团队。保证必要的资金

C.拥有现代技术和设备

10.目标管理中最受提倡的控制形式之一是()

A.自控b .分步控制c .关键点控制d .常规控制

三、选择题(每道小题2分，共20分)

1.现代管理技术兴起和发展的基本条件是()

A.行政方法b .经济方法c .法律方法d .将数学方法引入管理领域

E.电子计算机的出现

2.部门划分的方法主要有()

A.按人数b按客户c按地区d按产品

E.按功能分类

3.美国学者孔茨认为，20世纪50年代和60年代有六大管理学院，包括

()

A.管理组织学派b .实证学派c .社会系统学派d .决策理论学派

E.企业文化学院

4.坚持以人为本的原则关注的问题是()

A.克服见物不见人的思想b .注重人的素质培养

C.加强和改进思想政治工作坚持四项基本原则

E.坚持以阶级斗争为纲

5.现代管理组织可分为()

A.线性管理组织b .职能管理组织c .线性职能管理组织

D.事业部管理组织

6.管理中的效率可以分为许多类别，包括以下几类()

A.工程或物质效率经济效率精神效率社会效率

E.学习效率

7.管理系统的主要特点是()

A.目的正直等级倡议社会历史性

8.目标开发的内容包括()

A.目标咨询b .目标分解c .对策制定d .明确目标责任

E.准备目标扩展图

9.协调方法主要有()

A.强制性协调b .相互让步协调c .冷处理方法的协调

D.与泥浆的协调

10.根据计划组织在管理体系中的层次地位，计划可分为()

A.高级计划b .中级计划c .低级计划d .总体计划e .部门计划

四、真假题(每道小题1分，共10分)

1.行为科学理论是人本主义原则的理论基础。( )

2.效率高，效益好。( )

3.以工作为中心的管理是一种过时落后的管理方法。( )

4.效益原则揭示了现代管理的社会属性。( )

5.对结果的控制称为字段控制。( )

6.高层次的长期总体规划一般比较抽象和稳定。( )

7.信息的本质特征是可以传递的。( )

8.经济环境是一个行政系统最重要的因素。( )

9.实现管理目标的思想保证是管理方法。( )

10.时间是现代管理中最宝贵、最稀缺的资源之一。( )

动词 （verb的缩写）简答题(每道小题5分，共20分)

1.简述环境对系统的影响

2.简要描述正确授权的基本原则

3.简述控制的基本过程

4.简要描述决策的基本过程

六、作文题(10分)

根据期望理论，管理者应该如何设定每个人的工作目标，以最大化自己的工作热情？

七、案例分析(10分)

A研究所设备先进，人才丰富，但从未取得高水平的科研成果。研究所所长王采用奖励的方式。他坚信& ，奖赏下一定有勇敢的人,，但收效甚微。为了更好的管理研究人员，他建立了严格的考勤制度，迟到3分钟罚款100元。因此，员工有时会打车上班，以便准时到达。学院员工的出勤率一直保持在较高水平。在一次行业研讨会上，规模相近的第二研究所发布了几项重要科研成果，并介绍了其经验。他们相信每个员工都想做好工作，所以他们实施了& ，弹性工作制,以及研究者自我组合和自我管理的方法。尽管B研究所取得了一定的成绩，但王主任仍然认为这种方法会失去控制，不应该推广。

问题:(1)请结合人性假设理论来判断这两个研究所的人性假设有哪些？(3分)

(2)简述上述两个假设的基本观点及其对应的管理方法(4分)

(3)试评价王所长的人性观和管理方法。(3分)

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