最新全国自考《公共关系口才》全套考试真题

浏览次数:次 发布时间:2021-06-07

选择题:25道大题。每个项目l分,共25分
每个项目只列出一个最符合科目要求的选项。请选择它。
1、口语的书面语和象征语分别是辅助语、体态语、书面语和口语。公关传播活动的第三个层次是:引发行为;改变态度;交流信息;交换情绪。“口头交流的主体有意识地为交流的成功创造一个积极和谐的环境。具有积极影响的语境被称为a .语境影响的重构b .语境影响的引导c .语境影响的适应d .语境影响的抑制4 .口头交流中最基本和最常见的表达方式是a .叙述b .描述c .歌词d .示范5、具体案例分析表明,更抽象。解释复杂事物的方法有a,总结b,例c,定义d,比较6、公关口才最基本最重要的作用是a .疏通信息渠道,b .协调人际关系,c .维护组织形象,d .促进各项任务。具有相同或基本相同的结构和相同的字数。将两个意义密切相关的短语或句子成对排列的修辞方法是a .对比b .对仗c .排比d .分层8、使用问题的形式,有意识地提问并表达明确意思的修辞方法是a .问b .反驳c .重复d .反问句。使用简单明了的语言。如果主语是行为或行为的接受者,那么这类句子就叫a .主动句b .被动句c .复句d .复句11、在口头交流中,信息的接受者也被称为“接受者”或“接受者”。a .演讲者b .信息c .听众d .符号12、声音持续时间称为a .声音长度b .音量c .音高d .音质13、能在自然语言中表达意义的肢体语言被称为a .象征性肢体语言b .表达性肢体语言c .调整性肢体语言d .解释性肢体语言14、以了解相关信息为主要目的的谈话称为a .调调谈话b .说服性谈话c .咨询性谈话d .协商性谈话15、当对方提出不合理的要求,表现出不合理的态度时,或者在难以确定其动机,暂时无法采取其他方法时,赞美他人,贬低自己是合适的。b .强调客观拒绝。避免拒绝。d .沉默拒绝。16.将演讲分为朗读演讲、背诵演讲、提纲演讲、即兴演讲等。分类标准是:a .言语形式b .言语场合c .言语内容d .言语表达17、口语表达的高级二级要求是a .清晰、规范、b .流畅、轻松、c .丰富多样、d .丰富流畅。信息接收者对信息发送者的响应称为a .解码b .编码c .传播d .反馈19、总结并强调演讲的主要意思。为了打动观众,结尾方法是:a .呼唤呼唤;b .总结;c .预测未来;带有主题的委婉语。演讲者没有直接揭示主题,而是用隐喻来唤起观众的联想,引导对主题的分析。这种开始的方法叫a,讨论b,介绍c,暂停d,借代。上级故意找下级的错误,叫找茬。这种形式的批评属于抱怨批评。利用暗示或提醒提出建议,使对方默认对自己问题的批评,即a .提问,b .调音,c .类比,d .协商。以和谐、浓厚兴趣、笑口常开为特征的口语体,是一种华丽丰富的b .委婉幽默c .善良热情d .幽默风趣。千万不要离开初衷。而曲折委婉表达的口语体类型有a .清晰直白b .优雅从容c .简单朴素d .委婉含蓄25种。演讲本身的一些特点和条件对口语风格形成的影响属于a .客观因素b .主观因素c .宏观因素d .微观因素2、选择题:这个大题有5项,每项共2分10分
。每个项目中至少有两个备选方案符合本主题的要求。请选择它们。选错,多选或少选都不会有任何分数。
26、真诚的原则包括a .真诚的言语b .真诚的行动c .真诚的想法d .
言语很重要。态度很真诚。节奏的音韵变化主要有:a .快变慢变;b .宽变细变;c .高变低变;d .节奏变化;e .实力变化。论证的要素包括a .题目b .论文c .论语d .论证e .论证方法29、上级有效地说服了下级选择最好的说服地点。这个地方应该有家的优势,B的距离,C的氛围,D的安静的地方,E的豪华的地方,30。口语体的基本含义包括:a .口语体是口语体的升华,b .口语体具有鲜明而独特的个性特征,c .口语体体现说话人的综合素质,d .口语体体现说话人的精神面貌,e .口语体与“文笔体”不同且相关,第二部分为非选择题,有三个名词解释题:有五个大题,每题3分,共10个角色描述33、完成第34句。音质35、对话4、简答题:大题5道,每道6分,总分30分
36、简单描述一下言语和语言的区别。简要描述口语和书面语之间的显著特征。简单描述一下谈话中应该避免的常见错误。
39、简述演讲中控制场景的技巧。
40。简述上级在使用苏格拉底技巧说服下级时应该注意的问题。
5、论文题:这道题得10分。
41 .论形成口语风格的客观因素。案例分析:本题目10分
42、根据案例分析回答以下问题
在一次婚宴上,新娘不小心打翻了一瓶香槟,只听砰的一声,酒瓶破裂,酒浆撒了一地。
这时,酒店公关经理笑着拿起话筒大声说:“我现在宣布一个小秘密。”
刚才新娘悄悄告诉我,城里不允许燃放鞭炮,但她总觉得生活中没有制造任何噪音很遗憾,于是决定用香槟代替。
请放心,我们酒店免费赠送这瓶香槟,祝贺新婚夫妇百年婚姻。现在这个“鞭炮”放得这么响,说明新人的新生活一定是开放的,光明的,幸福的!”“哦——!”公关经理的话音刚落,立刻响起了掌声和欢呼声。新娘感动得哭了& # 8230;婚宴上的喜庆气氛更加热烈。
问题:(1)公关口才的应有原则是什么?(4分)(2)在这种情况下,酒店公关经理的话如何体现公关口才的应有原则?(6)真题答案及其分析1、选择题:大题25道,每道1分,总分25
1 . C2 . B3 . a4 . a5 . B6 . a7 . b8 . d9 . C10 . b 11 . c 12 . a 13 . a 14 . a 15 . d 16 . a 17 . c 18 . d 19 . b 20 .
31、口语是主要工具。(1)借助情景语言和副语言,以及(1)达到良好、优秀或优越的口头表达能力
(1分)32是说话者对一个或某些人的感知、印象、理解或评价的描述(1分)
(2分)33是指表达形式(1分)完全对应其所传递的信息内容(1分)[/的句子。(1分)是某种声音与其他声音区别的基础和标志
(2) 35,指两个或两个以上以口头语言为工具的人,(1)以对话为基本形式,(1)亲自(或通过音频和电子通讯设备)进行信息交流活动
(1分)4、简答题:本大题共5项,每项6分,共30分。
36、(1)语言是国家或全体人民的共同语言,而言语是个人的行为
(2分)(2)语言材料和组合规则是有限的,具体词语是无限的。
(2分)(3)语言是言语的抽象概括。言语是语言的运用
(2分)37、 (1)音意结合的相对性
(2分)(2)思维与表达的同步
(1分)(3)瞬间
(1分)(4)信息反馈的快速性[连续中断式
(1分)(3)预见性
(1分)(4)查问式
(1分)(5)讨好式
(1分)(6)随机提问式
(1分)使人 40,(1)从较低层次的需求出发
(2分)(2)充分利用提问技巧
(2分)(3)巧妙的归纳,论文题:本题有10分
(1)考生用词不同,句型不同,参考答案不同,但只要意思正确,还是可以给出适当的分数。
(2)关键答案满分。一般来说可以考68分。不讨论的话得45分
(3)回答要点不全,但回答要点讨论充分,根据具体情况适当给13分。(1)民族因素
(1)不同的民族受其民族因素的影响,其口头表达必然会体现出强烈的民族色彩[/]
(2分)(2)年龄因素
(1)口头表达方式是时代的产物,(1)它不仅是时代特征的综合反映,也受时代特征的影响
(1分)(3)地层因素
(1)在一个阶级和阶层中的不同。必然会受到他所处的阶级和阶层环境的影响,使他的口语表达方式具有鲜明的阶级或阶层倾向
(1分)(4)社群因素
(1)每个人都需要在特定的社群环境中生活、学习或工作
。社区环境对人们的口语风格也有明显的影响。
(1分)6、案例分析:本题目10分
(1)考生用词、句型、参考答案不同,但只要意思正确,还是可以给出适当的分数。
(2)关键问题回答完整。可以满分。概述,68分;不细说,得45分。,( 3)回答的重点不全,但回答的重点解释的很好,可以根据边界条件给出,但总分不能超过满分。
42、(1)公关口才的得体原则是指在使用公关口才时选择最合适的方式或形式。
(2)适当的模式或形式包括适当的交流方式、适当的时间和地点、适当的受欢迎程度、适当的风格和特点、适当的句子形式。
(2分)(2)在这种情况下,酒店公关经理在以下几个方面体现了公关口才应有的原则:①适当的沟通方式
(1)当客人尴尬时,公关经理及时采取“透露”(宣布一点小秘密)的方法,消除现场尴尬的气氛。这个发言很恰当。
(1分)2合适的时间地点
(1)“一对情侣不知所措”时,公关经理会及时澄清;在婚宴上,公关经理的讲话增加了婚宴的喜庆气氛。
(1)③合适的知名度和风格
(1)面对所有参加婚宴的宾客,公关经理幽默、通俗、生动的话语吸引了“宴会上的掌声”和“新娘感动得流下了眼泪”[br/],充分说明公关经理的话语非常适合大众理解和接受,也证明了他的演讲具有很强的个人特色。
(1分)



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