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第六条创新

第十六章管理的创新功能

33、创新功能的基本内容？

1)

目标创新

企业是在一定的经济环境下从事经营活动的，特定的环境要求企业以特定的方式提供特定的产品。环境的变化要求生产方向、经营目标以及生产过程中企业与其他社会经济组织的关系都要进行相应的调整

2)技术创新

元素创新；要素组合方法的创新；要素组合结果创新

3)

系统创新

产权制度创新；管理体制创新；管理体制创新

组织结构创新

企业系统的正常运行不仅需要符合企业及其环境特点的操作系统，还需要相应的操作载体，即合理的组织形式

环境创新

企业与环境的关系不是简单的适应，而是在适应中转化、引导甚至创造

环境创新是指通过企业的积极创新活动改造环境，引导环境向有利于企业经营的方向转变

34.什么是流程再造？哪些因素可能影响流程再造？如何有效组织流程再造？

1)内涵:美国管理学者迈克尔·哈默(michael hammer)和詹姆斯·钱皮(james Ciampi)提出了工作流程再造(BPR)的思想，强调以流程为导向，而不是传统的以职能为导向的组织形式，追求流程的变革和创新，为组织的创新工作提供了新的思维方式。

2)影响因素:

工作流的组成:工作、逻辑关系和转换关系

影响工作流组织构成的因素:组织文化、技术特征和管理风格

1)

有效实现流程再造

组织流程再造的根本目标是在给定的组织目标和组织文化、技术和管理方式下追求组织的效率。因此，在动态环境中，各种内部和外部环境因素的变化要求组织流程的改变和再造。只有这样，才能实现组织目标、技术和人的动态平衡。

组织企业实施业务流程再造是企业长期可持续发展的战略需要

组织工作流重组的根本目标是建立一个让客户满意的工作流

组织工作流程再造，实现目标、技术和人员的动态平衡

第十七章企业技术创新

35.“先发制人”与“先发制人”战略的对比分析？

“先发制人”战略，即领先战略，在行动上是“先行一步”，目的是在市场竞争中“占优”。目的是为了在技术上领先同行业的其他企业，从而在市场竞争中获得垄断地位，至少在一定时期内是这样。

优点:

能给企业带来好名声

能使企业占据有利的市场地位

C)

可以让企业进入最有利的销售渠道

可以使企业获得有利的元素来源

E)

可以使企业获得高额垄断利润

缺点:

A)

要求企业付出高昂的市场开发成本

b)需求的不确定性

c)技术的不确定性

“先发制人”战略，即后续战略，是指企业紧跟在领先企业的后面，采用新技术，改进和提高他人已经采用的技术，特别是在降低产品成本和提高产品质量方面。

虽然后来者在时间和技术水平在用户眼中的形象上可能处于稍微不利的位置，但他们可以(优势):

A)

分享早期演员投入大量资金开发的行业市场

根据基本稳定的需求进行投资

C)

应在主要行为者技术创新的基础上进一步改进，使其更符合市场要求

第十八章企业组织创新

36、知识经济条件下企业制度创新的特点？对管理活动的启示？

特点:

在知识社会中，知识正成为最重要的资源，企业内部的正确关系正朝着知识所有者的方向转变

企业的制度结构正在从“资本逻辑”向我们所说的“知识逻辑”转变

C)

权力来源于知识的供给(尤其是协调知识)，利益(经营成果的分配)由知识所有者控制，逐渐成为后工业社会或知识社会的基本特征。

启示:企业本身应该是由有形资源和无形资源组成的集合体。在企业的边界和绩效主要由资源决定的概念中，企业与其说是某个业务知识体系的载体和表现形式，不如说是某个业务知识体系的载体。由于知识的无形性和显性特征，企业很难试图控制随着竞争环境的变化而增加的各种知识。因此，为了有效竞争，企业必须走向合作，选择合作竞争战略。

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