管理学是苏州大学人力资源管理专业的考试科目之一。今天乐贞教育编辑了2019年苏州大学管理学考试大纲，供考生查看。

参考书目:《管理学》(第五版)，周三多主编，高等教育出版社

靠前章管理活动和管理理论

1.掌握管理的定义。

2.掌握管理的职能，管理者的角色和技能。

3.了解中外早期管理思想。

4.掌握管理理论的形成和发展。

第二章管理伦理与企业社会责任

1.了解几个相关的道德价值观。

2.把握道德管理的特点和影响管理伦理的因素。

3.把握提高企业道德行为的途径。

4.掌握企业社会责任的相关内容。

第三章全球化与管理

1.理解全球化、全球化和管理者的内涵。

2.掌握全球化和管理职能。

第四章网络时代的管理

1.把握互联网的特点和趋势。

2.了解互联网时代管理层面临的挑战。

3.理解“互联网+”的转型。

第五章决策和决策方法

1.了解决策和决策理论。

2.掌握决策的类型、过程和影响因素。

3.掌握决策方法。

第六章规划和规划工作

1.掌握计划的类型。

2.掌握策划流程。

第七章战略规划和规划实施

1.掌握环境分析的方法。

2.掌握企业战略的类型。

3.掌握规划方法(目标管理、滚动规划法、网络规划技术)。

第八章组织设计

1.了解组织设计的任务和原则。

2.把握组织设计的影响因素和管理范围。

3.掌握组织部门化的基本原则和形式。

4.理解分权和集权。

第九章人力资源管理

1.了解人力资源规划、员工招聘与解聘、员工培训、绩效评估等相关内容。

第十章组织变革和组织文化

1 .掌握组织变革的动机、类型、目标和内容。

2.掌握组织变革的过程和程序。

3.把握组织变革的阻力和管理。

4.了解组织文化及其发展。

第十一章领导力介绍

1.理解领导力的内涵。

2.了解领导风格的类型。

3.掌握相关领导理论。

第十二章激励

1.理解激励的原理。

2.掌握相关激励理论。

第十三章沟通

1.了解沟通的原则。

2.把握障碍，实现有效沟通。

第十四章控制和控制过程

1.了解管理控制的类型。

2.掌握管理控制的流程。

3.掌握有效控制的要求。

第十五章控制方法

1.掌握综合控制方法(标杆控制、平衡计分卡控制)。

2.了解其他控制方法。

第十六章管理的创新功能

1.理解创新及其作用。

2.掌握创新功能的基本内容。

2.掌握创新及其管理。

第十七章企业技术创新

1.了解技术创新及其贡献。

2掌握技术创新的源泉。

3.把握技术创新的战略与选择。

4.了解技术创新和产品开发。

第十八章企业组织创新

1.了解企业制度创新。

2.了解企业层级的创新。

3.了解企业文化的创新。

考题:单项选择题；名词解释；简答题；征文题；综合分析题(案例分析题)。

来源:苏州大学招生办

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