下面是乐贞教育编辑《湖南学院到大学的管理学原理》练习题和参考答案。请大家认真参考，希望对大家有所帮助。

一、单项选择题

1.管理的标志是()。

A.韦伯的理想行政组织理论

B.法月尔的管理过程理论

C.梅奥的人际关系管理

D.泰勒的科学管理理论

2.19世纪的工业革命和20世纪下半叶的计算机革命对所有组织及其管理都产生了巨大的影响。组织环境中的哪个环境因素对此负责？( )。

A.政治因素

B.科技因素

C.经济因素

D.社会和文化因素

3.与规划职能关系最密切的管理职能是()。

A.控制

B.组织

C.领导

D.协调

4.快乐食品公司以婴幼儿为目标客户，专业生产婴幼儿食品，取得了良好的市场表现。这个策略属于()。

A.成本领先战略

B.差异化战略

C.集中战略

D.多元化战略

5.基于过去猜测未来，基于昨天估计未来是()的。

A.决策制定

B.计划过程

C.程序

D.预测

6.决策方法是()背靠背咨询专家，反复多次。

A.因果法

B.德尔菲法

C.外推法

D.边际分析

7.职位、责任、权力就像一个等边三角形，体现在组织设计中的()上。

A.责权利一致原则

B.目标一致原则

C.分工合作原则

D.管理宽度原则

8.双重领导的组织结构类型是()。

A.生产线员工系统

B.直线系统

C.除法系统

D.矩阵系统

9.一家跨国公司在世界许多地方都有销售办事处，公司部门的划分以()为基础。

A.功能

B.产品

C.地区

D.人数

10.为了加强管控，阳光公司要求各部门在日常工作中随时向总经理汇报请示，属于()。

A.集中

B.分散

C.分组

D.多样化

11.“质量水平对应的目标是每百万次机会的缺陷数为3.4”。该视图对应于

A.业务流程管理

B.系统管理

C.六西格玛管理

D.应急管理

12.旺旺超市根据管理人员工作的相似性，将同级管理人员放入一个评估小组，按照预先指定的评估标准进行成对评估。这种做法属于()。

A.检查方法

B.比较法

C.性能记录方法

D.自我评估法

13.对于生产车间的班组长来说，他的管理技能主要集中在()。

A.技术

B.概念技能

C.人员技能

D.政治技能

14.在布莱克和穆登的管理网格理论中，如果管理者只关注生产效率，很少关注人，而且极其武断，那么这种管理模式就是()。

A.管理不善

B.专制和任务导向的管理

C.战斗集体管理

D.乡村俱乐部管理

15.田甜软件公司的程序员分布在世界各地，一些成员通过电子邮件和视频会议的方式远程工作，形成了一个团队运营小组。这种团队是()。

A.自我管理团队

B.协作团队

C.虚拟团队

D.学习团队

16.当团队已经成熟为一个有凝聚力的整体，团队成员对他人的优劣了如指掌，知道自己是如何支持任务的，能够解决群体问题的时候，团队就是在()。

A.形成阶段

B.休克期

C.标准化阶段

D.实施阶段

17.通过命令传达上级政策、计划、规定等信息的方式是()。

A.上向沟通

B.下行信息交流

C.横向交流

D.间接沟通

18.小李工作积极认真，但主管领导总是视而不见，没有及时给予认可和鼓励。久而久之，小李的工作热情就耗尽了。这属于强化理论的()范畴。

A.积极加强

B.负强化

C.消失

D.惩罚

19.“治病不如防病，讲卫生不如防病。”这种说法类似于管理中的哪种控制。( )。

A.地面控制

B.全面控制

C.反馈控制

D.前馈控制

20.通过财务、客户、内部流程、学习和成长等综合管理绩效，这种控制方法是()。

A.平衡计分卡

B.计划估评法

C.预算

D.管理审计

参考答案

1.[答案] d

【解析】管理学者普遍认为美国工程师弗雷德里克·w·弗雷德里科(Frederick W)出版的《科学管理原理》。泰勒在1911年作为管理的象征。

【考点】管理学概述——管理学的形成与发展

2.【答案】B

【解析】一般来说，按组织边界(系统边界)划分，环境可以分为内部环境和外部环境。计算机革命是一个科技因素。

[测试中心]组织-组织环境

3.【回答】A

【解析】控制时应以计划为标准，需要控制与计划的偏差。

[试验场地]控制-控制原则

【答案】C

【解析】是指对某个特殊客户群体，或者某个产品线的细分，或者某个区域市场的主要攻击。与成本领先战略和差异化战略不同，他具有服务特殊目标客户的特点。

[测试地点]决策-决策类型

5.【答案】D

【解析】预测是指在掌握现有信息的基础上，按照一定的方法和规则来衡量未来的事件，从而提前知道事物发展的过程和结果。

[测试中心]计划-目标设定

6.【答案】B

【解析】德尔菲法，又称专家意见法或专家询问调查法，是利用背靠背的沟通方式，征询专家组成员的预测意见。经过几轮咨询，专家组的预测意见趋于集中，最终做出符合市场未来发展趋势的预测结论。

【测试场地】决策方法

7.【回答】A

【解析】管理者应该有平等的权利和责任。

[测试中心]组织-组织设计

8.【答案】D

【解析】按职能划分的垂直领导体制和按项目(任务或产品)划分的横向领导体制相结合的组织形式。这一跨领域的领导体系构成了一个矩阵结构。

[测试中心]组织-组织结构类型

9.【答案】C

【分析】(1)按职能划分部门；

(2)按产品划分部门；

(3)按地区和地区划分部门；

(4)按客户划分部门；

(5)按技术或设备划分部门；

(6)按时间划分；

(7)根据人数。

[测试中心]组织-组织类型

10.【回答】A

【解析】集权是指决策权和行动决策完全保留最高管理层的决策权，是决策发生在组织高层的程度。

[测试中心]领导-领导概述

11.[回答] c

【分析】六西格玛作为一个质量管理概念，最早是由摩托罗拉的blll smith在1986年提出的。其目的是设计一个目标:减少生产过程中产品和工序的缺陷数量，防止产品变异，提高质量。

[试验场]管理思想的演变——管理丛林

12.[回答] b

【解析】比较评价主要由同级管理人员进行。

[测试中心]组织-绩效管理

13.【回答】A

【解析】基层管理者最重要的技能是技术技能，其次是人际交往技能和概念技能。

[测试中心]管理概述-经理

14.[回答] b

【分析】管理广场以贫穷为导向，以任务为导向，以俱乐部为导向，以中庸为导向，以合作为导向。9.1以任务为导向，对成绩的关注程度高，对人的关注程度低。

【试验场】领导力-领导力理论

15.[回答] c

【解析】根据题目分析，这个团队模式是虚拟的。

[测试中心]组织-组织结构类型

16.[答案] d

【解析】团队成熟时处于执行阶段。

[测试中心]组织-组织文化

17.[回答] b

【解析】通过命令链传递上级信息的沟通方式是向下沟通。

[测试中心]领导力-沟通类型

18.[回答] c

【解析】钢筋分为负钢筋和正钢筋。根据现有的问题，主管忽视下属的努力，导致下属懈怠，因此是负强化。

[测试地点]领导力-激励和激励方式

19.[答案] d

【解析】主动控制属于前馈控制，在事情发生之前就被控制。

[试验场地]控制-控制方法

20.【回答】A

【解析】平衡计分卡是一种新的绩效管理体系，它从财务、客户、内部运营、学习和成长四个角度将组织的战略作为可操作的衡量指标和目标值来实施。设计平衡计分卡的目的是建立一个“实现战略导向”的绩效管理体系，从而保证企业战略的有效实施。

[试验场地]控制-控制方法

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