一、名词解释：
1、WWW：
2、远程登录(Telnet)：
3、电子商务：
4、网络新闻组(USENET)：
二、选择题
1.在收发邮件过程中，有时收到的电子邮件有乱码，其原因是()
A. 图形图像信息与文字信息的干扰
B. 声音信息与文字信息的干扰
C. 计算机病毒的原因
D. 汉字编码的不统一
2.把 E_mail 服务器中的邮件删掉，但是还是可以在()里找到
A.发件箱
B.已删除邮件箱 C.已发送邮件箱
D.收件箱
3.中设置文本属性可以通过()来设置
A.属性面板
B.控制面板 C. 启动面板
D.文本菜单
4.
……
标记的作用为()A.将文本分段显示
B. 按文本原样进行显示
C. 将文本变为斜体显示
D. 改变文本中字体大小
三、判断题
14.Telnet、SMTP、SNMP 和 FTP 都是应用层协议。()
15.传输层协议主要有 TCP 和 UDP 协议。()
16.SMTP 的中文含义是网络文件系统。()
四、填空题
1.电子邮件使用的协议有()、POP 和()。
2.ICQ 可以通过对方的 E-mail、昵称和()呼叫对方。
3.IPPHONE 可以分为()、PC 到电话和()三种类型。
4.网络打印的途径有()、外置网络打印服务器和()。
五、简答题
1.远程登录中，本地机上的“客户”程序应完成哪些功能
2.远程登录中，远地计算机的“远程登录服务”程序，接到用户的请求后，应完成哪些功能
六、论述
1.以一次普通消费者的网上购物为例，叙述电子商务的基本过程。
