2022年湖北专升本管理学模拟试题（2）

第五篇 控制

一、单项选择题

强调预防作用的控制方法是(　C　)

A.现场控制 　　　　 B.反馈控制 　 C.前馈控制 　　 D.间接控制

“治病不如防病，防病不如讲究卫生”。根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要(　C　)

A.同期控制　　　　B.实时控制　　　　C.反馈控制　　　　D.前馈控制

生产主管在生产现场发现一个工人没有按照作业规范操作，他立即上前去制止。这种控制方式属于(　A　)

A.现场控制　　 B.直接控制 　　 C.预先控制 　　 D.间接控制

前馈控制的优点主要是(　A　)

A.避免了事后控制对已铸成的差错无能为力的弊端　B.需要及时和准确的信息

C.应用广泛　　　　　　D.有指导职能，可提高工作能力及自我控制能力

注重对已发生的错误进行检查改进属于(　D　)

A.事前控制　　　　B.过程控制　　　　C.直接控制　　　　 D.事后控制

反馈控制的具体方法中，最重要最困难的是(　D　)

A.质量控制分析　　B.财务报告分析　　　C.标准成本分析　　　D.职工成绩评定

进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准下列四种说法中哪一种有问题?( A )

A.标准应该越高越好 B.标准应考虑实施成本

C.标准应考虑实际可能 D.标准应考虑顾客需求

控制工作的第一步是(　D　)

A.采取纠偏措施　　　B.预先控制　　　C.衡量实际业绩　　　D.确定控制标准

控制工作得以展开的基础是(　C　)

A.建立控制标准　　　B.分析偏差原因　　　C.采取矫正措施　　D.明确问题性质

注重于对已发生的错误进行检查改进属于(D )

A.事前控制　　　　B.过程控制　　　　C.事后控制　　　　D.直接控制

种庄稼需要水，但这一地区近年总不下雨，怎么办?一种办法是灌溉，以弥补天不下雨的不足。另一种办法是该种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是(　A　)

A.纠正偏差和调整计划　　　　B.调整计划和纠正偏差

C.反馈控制和前馈控制　　　　D.前馈控制和反馈控制

实施控制的关键性步骤是(　D　)

A.选择关键点　　　B.拟定标准　　　C.选择控制技术　　　D.建立控制系统

在控制的基本过程中，衡量绩效主要解决的问题是(D　　)

A.衡量什么　　　　B.制定标准　　　　C.如何衡量　　　　 D.A和C

控制过程中合理的顺序应该是( D )

A.制定标准，评价成绩，测量成绩　　　　B.测量成绩，评价成绩，制定标准

C.测量成绩，制定标准，评价成绩　　　　D.制定标准，测量成绩，评价成绩

有效控制的要求有(　A　)

A.客观性、适度性、弹性和适时性 　 B.客观性、灵活性、经济性及科学性

C.客观性、经济性、可操作性与科学性 D.客观性、经济性、适度性与及时性

任何控制都需要一定的费用，这要求有效控制要注意(B　　)

A.适时控制 B.适度控制 C.客观控制 D.弹性控制

某企业为强化重大决策贯彻落实工作的质量与效益，建立了一个旨在能全面、迅速、准确地反映各有关部门、个人工作进展情况的信息系统。但该系统投入使用一段时间后发现，必要的信息总不能按时输入。当事人抱怨说，输入这些信息对他们来说很麻烦、没有时间输入。他们的工作开展情况表明(　B　)

A.为顺利开展管理控制工作，必须把信息系统的性能提高到一个起码的水平。

B.为顺利开展管理控制工作，企业还必须进行必要的工作流程与规范的调整，并通过严格制度或文化改进等措施来巩固这种调整。

C.为顺利开展管理控制工作，必须尽量减少对信息系统的依赖。

控制工作的下列原理中，强调主管人员应只注意重要偏差的是(　A　)

A.控制关键点 　 B.直接控制　　　 C.例外情况　　　 D.反映计划要求

工艺科长在生产现场中发现一个工人没有按照作业规范操作，他立即上前去制止。这种控制方式属于(　C　)

A.预先控制　　　　B.直接控制　　　　C.同期控制　　　　D.间接控制

直接控制与间接控制划分的标准是(　B　)

A.按照主管人员与控制对象的关系划分　　　　B.按照所采取的手段划分

C.按照控制的时间划分　　　　　　　　　　　D.按照控制对象的全面性划分

控制是对(　C　)的检查和纠偏活动过程。

A.生产活动 B.经营活动 C.计划与执行情况　　　D.质量活动

某推销员经过艰苦的努力，一年中实现了100万元的销售业绩，该推销员认为自己大大超额完成了工作任务。他非常高兴，主动地向销售主管汇报并提出额外奖金的要求。谁知销售主管只是说了些口头表扬的话，只字未提奖金的事。这位推销员等了好多天，什么也没等到。他知道额外奖金的梦破裂了，他的工作热情也没有了。如果这位销售主管是一位称职的管理者的话，你认为他不给推销员发额外奖金的最大可能原因是什么?(B　　)

A.他怕大家过分地追求销售量，而忽视了服务质量。

B.没有预先给出计划标准，缺少控制和考核的依据。

C.企业正处于发展阶段，许多方面需要资金，不能发额外奖金。

D.企业其他的推销人员也同样超额地完成了销售任务。

控制工作使管理过程形成了一个(　A　)的系统。

A.相对封闭　　　　B.绝对封闭　　　　C.相对开放　　　　D.绝对开放

最理想的控制标准是(　D　)

A.实物标准　　　　B.定性标准　　　　C.资金标准　　　　D.定量标准

所有权和经营权相分离的股份公司，为强化对经营者行为的约束，往往设计有各种治理和制衡的手段，包括：①股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决;②董事会要对经理人员的行为进行监督和控制;③监事会要对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督;④要强化审计监督，如此等等。这些措施是(　B　)

A.均为事前控制　　　　　　　B.①事前控制，②同步控制，③、④事后控制

C.均为事后控制　　　　　　　D.①、②事前控制，③、④事后控制

一、 单选题

1、“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于

A. 上下级之间的友情 B. 为下属设定崇高的友情

C. 为下属的利益不惜牺牲自己 D. 了解下属的欲望和需要

正确答案：B

2、种庄稼需要水，但这一地区近年老不下雨，怎么办?一种办法是灌溉，以补天不下雨的不足。另一办法是改种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是

A. 纠正偏差和调中计划 B. 调整计划和纠正偏差

C. 反馈控制和前馈控制 D. 前馈控制和反馈控制

正确答案：A

3、有时，一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、进而高层主管后，尽管工作比以往更卖力，绩效却一直甚差。其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养从事高层管理工作所必需的

A. 概念技能 B.技术技能C. 人际技能 D. 领导技能

正确答案：D

4、商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部，这是按什么方式进行部门划分?

A. 按职能性质 B. 按产品业务C. 按顾客类型 D. 按销售渠道

正确答案：B

5、在其他条件大致相同的情况下，与处于相对平衡环境中的主管人员相比较，处于迅速变化环境中的主管人员的管理宽度要

A. 没有区别 B. 不好说C. 宽一些 D. 窄一些

正确答案：C

6、古人云：运筹帷幄之中，决胜千里之外。“运筹帷幄”反映了管理中那一个职能?

A. 计划职能 B. 组织职能 C.领导职能 D. 控制职能

正确答案：A

7、以下何种组织形式最直接体现管理劳动专业化分工的思想?

A. 直线型 B. 直线职能制 C. 事业部制 D. 矩阵型

正确答案：C

8、玛丽最近提升为领班，她去征求过去一位做过领班工作的朋友的意见，这位朋友对她道出三大职位成功要素：

第一，理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作;

第二，理解组织整体结构，能解释组织计划和目标，并转化为本部门目标，能预见问题并处理;

第三，能使自己的想法和建议被上司接受;维护权威，尊重管理阶层。

请问，这三点建议，那一点涉及人际技能?

A. 第一和第二 B. 第一和第三 C. 第二和第三 D. 第一

正确答案：C

9、某项调查显示所在区域内企业职工状况时发现三种现象：

第一，该区域大龄青年很多，常为自己的婚姻问题而苦恼;

第二，周围治安秩序不好，做三班的女工在夜间上下班经常遇到流氓干扰不安心工作;

第三，区域内的一些电器厂家发展迅速，由于行业内形成了研发创新的气氛，且有一些研究人员迫切从事这方面的研究，甚至投入大量业余时间开发设计新的应用产品。

以上现象体现了：

A. 生理需要、安全需要和尊重需要 B. 社会需要、安全需要和尊重需要

C. 生理需要、安全需要和自我实现需要

D. 社会需要、安全需要和自我实现需要

正确答案：C

10、在何种情况下，金钱可以成为“激励因素”，而不是“保健因素”?

A. 那些未达到最低生活标准、急于养家糊口的人的计件工资

B. 组织在各人取得额外成就而很快给予的奖金

C. 以上两种情况金钱都属于“激励因素”

D. 无论什么情况，金钱只是“保健因素”

正确答案：B

1.管理起源于

A.社会化大生产 B.工业化社会 C.人类的共同劳动 D.封建社会

正确答案：C

2.通过对不同管理理论或方法异同点的研究，总结、借鉴或归纳出具有普遍指导意义的管理规律的方法属于

A.比较研究法 B.定量分析法 C.历史研究法 D.案例研究法

正确答案：A

3.于1911年发表其代表著作《科学管理原理》的作者是

A.西蒙 B.韦伯 C.巴贝奇 D.泰勒

正确答案：D

4.早期行为科学的代表人物是

A.马斯洛 B.梅奥 C.赫兹伯格 D.麦格雷戈

正确答案：B

5.根据所要解决的问题不同，决策可分为

A.程序化决策和非程序化决策 B.初始决策和追踪决策

C.确定型决策和非确定型决策 D.平时决策和危机决策

正确答案：B

6.关于决策，正确的描述是

A.管理就是决策 B.决策就是选择 C.决策就是决定 D.决策就是计划

正确答案：A

7.组织的主体是

A.技术 B.资产 C.人员 D.信息

正确答案：C

8.由最高主管至基层人员自上而下建立垂直领导关系而不设职能机构的组织是

A.职能制组织 B.直线职能制组织C.直线制组织 D.事业部制组织

正确答案：C

9.不属于管理组织“三定”内容的是

A.定职能 B.定机构C.定编制 D.定岗位

正确答案：D

10.人事考评中，因考评对象的某一特征突出，从而淡化甚至掩盖了其他方面的表现，造成考评结果不客观的偏差属于

A.主观好恶偏差 B.近因效应偏差 C.晕轮效应偏差 D.暗示效应偏差

正确答案：C

11.领导者强制性影响力的产生因素中不包括

A.传统因素 B.职位因素 C.资历因素 D.才能因素

正确答案：D

12.关于人性的假设，X理论建立的基础是

A.经济人假设 B.自我实现人假设 C.普通人假设 D.复杂人假设

正确答案：A

13.在管理方格理论中，表示为任务型领导方式的是

A.(1，1) B.(1，9) C.(9，1) D.(5，5)

正确答案：C

14.期望理论属于

A.过程型激励理论 B.行为改造型激励理论

C.内容型激励理论 D.自成一体型激励理论

正确答案：A

15.20世纪60年代，美国行为科学家亚当斯提出的理论是

A.期望理论 B.强化理论 C.公平理论 D.行为矫正模型

正确答案：C

16.造成沟通对象障碍的原因是

A.注意力不集中 B.编码不适当 C.表达不清 D.惰性

正确答案：A

17.当协调对象较多、协调范围大、各种思想认识并存的条件下，宜采用的方法是

A.建议说明 B.思想教育 C.冷处理或缓冲 D.酝酿协商

正确答案：D

18.“治病不如防病，防病不如讲卫生。”根据这一说法，最适合的控制方式是

A.前馈控制 B.实时控制 C.反馈控制 D.现场控制

正确答案：A

19.控制的过程不包括

A.确立标准 B.检查实际绩效 C.纠正偏差 D.进行反馈

正确答案：D

20.问卷法的优点不包含

A.问卷法能在较大范围内进行 B.问卷法具有很好的匿名性

C.问卷法回收率高 D.问卷法便于对所得资料进行定量处理和定性分析

正确答案：C

1、矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的

A、分工原则 B、权责一致原则 C、跳板原则 D、统一指挥原则

正确答案：C

2、下列几项活动中，哪一项不属于管理活动

A、部队中的班长与战士谈心 B、企业的审计主管对财务部门进行检查

C、钢琴家制定自己的练习计划 D、医院的外科主任支持会诊

正确答案：D

3、决策者的个性对 决策影响最大。

A、风险型 B、肯定型 C、不肯定型 D、程序化

正确答案：C

4、某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化

A、正强化 B、负强化 C、惩罚 D、消除

正确答案：B

5、某公司财务经理授权会计科长管理应付款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权属下一位会计负责此事。会计科长对应付款的管理 ：

A、不再负有责任 B、责任与原来相同 C、责任减轻 D、不再负有主要责任

正确答案：B

6、有些人从某一职位退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种 ：

A、专长权 B、个人影响权 C、法定职权 D、信息权

正确答案：C

7、为满足员工自我实现需要，推出哪种管理措施较为有效。

A、改善住房条件 B、职工持股计划 C、星级晋升制度 D、合理化活动

正确答案：B

8、对管理学的最大贡献是运用自然科学方法解决具体的管理问题。

A、科学管理学派 B、管理科学学派 C、系统管理学派 D、权变管理学派

正确答案：B

9、根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下级的成熟度而逐渐调整。因此，对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是

A、从参与型向说服型转变 B、从参与型向命令型转变

C、从说服型向授权型转变D、从命令型向说服型转变

正确答案：D

10、某仓库主任根据许多钢材堆在露天的情况，提出搭建简易仓库计划，经可行性研究分析，认为搭建仓库可减少钢材损失，同时节省因钢材生绣而产生的预处理成本，在经济上是可行的。面对这份报告，作为总经理的选择是

A、批准实施 B、不批准 C、视资金情况而定 D、进一步明确问题

正确答案：D

1.管理的核心是( D )

A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系

2.霍桑实验的结论中对职工的定性是( B )

A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人

3.古典管理理论阶段的代表性理论是( A )

A.科学管理理论 B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论

4.直线型组织结构一般只适用于( B )

A.需要按职能专业化管理的小型组织

B.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织

C.需要按职能专业化管理的中型组织 D.需要按职能专业化管理的大型组织

5.双因素理论中的双因素指的是( D )

A.人和物的因素 B.信息与环境 C.自然因素和社会因素D.保健因素与激励因素

6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点?(B)

A.直线制 B.职能制 C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制

1.宗教领袖所具有的权威通常来自：(B )

A.专长影响力B.个人影响力C.惩罚权D.奖励权

2.管理层次的存在是由于：(A )

A.管理幅度的存在B.美学上的原因C.可使组织更加灵活D.有利于沟通联络

3.在下列各种划分部门的形式中，哪一种最有利于培养具有全面管理能

力的主管人员?( C)

A.按人数划分部门B.按职能划分部门C.按地区划分部门D.按时间划分部门

4.“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于：( D)

A.上下级之间的友情B.为下属设定崇高的目标C.舍己为人D.了解下属的欲望和要求

5.以下哪项因素最可能是赫兹伯格所认为的激励因素?( A)

A.富有挑战性的工作B.良好的人际关系C.较高的工资水平D.完备的管理制度

6.商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托

投资部等，这是按什么方式进行部门划分?(B)

A.按职能性质B.按产品性质C.按顾客性质D.按销售渠道

7.根据双因素理论，工作环境应该属于：(D )

A.正强化因素B.激励因素C.负强化因素D.保健因素

8.“根据过去工作的情况，去调整未来的行为。”这是指：(A )

A.事前控制B.事后控制C.关卡控制D.实时控制

9.管理的计划职能与下面那个职能关系最为紧密：(C )

A.领导B.组织C.控制D.协调

10.管理即有科学性，又有艺术性。这里的艺术性是指：(B )

A.管理因环境而变的随机性B.管理知识的灵活运用及管理技能的培养

C.管理者的艺术修养D.管理的复杂性

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