专升本“管理学”模拟真题测试卷(图1)" style="width: 300px; max-width: 100% !important; height: auto !important;" loading="lazy" class="size-medium wp-image-472 aligncenter" src="/uploads/ueditor/20210513/2-2105131AHY17.jpg" alt="湖南统招专升本“管理学”模拟真题测试卷(图1)" width="300" height="136" border="0" vspace="0"/>

一、单项选择题(10道小题，每道小题2分，共20分)

1.()对于基层管理者来说更重要。

a概念技能b人际交往技能c技术技能d创造技能

2.梅奥的霍桑实验提出了人是()的观点。

社会人b经济人c复杂人d权利人

3、管理伦理()

a不仅是一个单一的道德标准，也是一个关于企业如何影响代表企业的个人在具体问题上的立场的研究

研究如何将个人道德应用于商业企业的行为和目标

c主要用于协调和处理与外部人员的管理关系

要讨论的“管理”是技术层面的科学对象

4.以下关于头脑风暴的说法不正确()

a .相关专家和人员发表自己的意见，不评论他人的建议

b可以对现有建议进行补充和完善。鼓励独立思考和异想天开

必须仔细考虑d的建议

5、规划的基本原则不包括()

A的概念很明确，事实是B离C很远，然后离C很近，没有留下差距D去收集信息，识别情况

6、按组织级别划分的目标类别不包括()

成就目标b一般目标c单位(部门)目标d个人目标

7.()模型广泛应用于工业环境分析

迈克尔·波特的五种力量分析

8.公司总经理将产品销售的责任和权力委托给一位副总经理M，但同时要求当地配送部门经理直接向公司总会计师K汇报当天的销售目标，K可以直接向当地配送部门经理下达指令。总经理的这种做法违反了管理上的()原则

权利和责任平等原则统一指挥原则分权管理原则专业管理原则

9.足球比赛中，教练根据场上情况及时换人，这种换人调整更多的是()

a计划职能b组织职能c领导职能d控制职能

10.一家公司公告发布了一个安全短语，旨在提醒装卸工人，后来发现许多装卸工人根本没有看到它，因为大多数装卸工人根本没有阅读公告。此通信无效的原因是()

a、通信信道选择不当，b、信息不足，c、外部干扰，d、反馈不足

二、选择题(5道小题，每道小题2分，共10分)

11、管理者应该具备的技能有()

a技术技能b人际交往技能c概念技能d生产技能

12、企业社会责任的内容是()

文化责任法律责任经济责任道德责任

13、大视角战略分析，包括()

a确定组织当前的使命和目标BSWOT分析c企业内部环境分析d外部环境分析

14、克服组织变革阻力的方法有()

a教育和交流b参与c促进和支持d谈判

15.上下级沟通的基本点是()

a要有真诚的沟通态度，B要委婉的表达自己的立场

对下属保持开放的态度，积极营造良好的沟通氛围。

三、真假题(10道小题，每道小题1分，共10分)

16、管理水平越高，概念技能越重要。

17、法月儿的管理思想适用于所有组织。

18.社会责任与企业绩效呈负相关。

19.长期计划描绘了组织长期(通常超过两年)的发展蓝图。

20、在实施目标管理时，组织往往似乎强调长期目标的实现，而不关心短期目标。

21、企业资源包括宝贵资源和无价资源。

22.线性组织结构是一种古老的形式，对于任何企业来说都不亚于矩阵组织结构。

23.三国时期的周瑜才华横溢却心胸狭窄，最终过早离世。这说明领导要胸怀宽广。

24.只要能适当消除通信中的噪声因素，通信就能顺利进行。

25.组织内冲突越少越好。适当的冲突有利于组织的运行和发展。

四、名词解释题(4道小题，每道小题4分，共16分)

26、学习型组织

27、定性决策

28、目标管理

29.法律权力

动词 （verb的缩写）问答题(5道小题，每道小题6分，共30分)

30.管理者扮演什么角色？

31.简述企业社会责任制度。

32.差异化战略的优势和风险是什么？

33.简述矩阵式组织结构的优缺点。

34.如何有效倾听？

六、案例分析题(1道小题，共14分)

35.长沙某建筑公司经过几十年的发展，已经成为当地知名的龙头建筑企业。总结企业的成功经验，很多管理者都归功于时间、地点、人的优势，比如国民经济的持续发展，与地方政府和银行的良好关系，几十年形成的固定客户和良好信誉，良好的员工素质等等。在2008年北京奥运会繁荣的鼓舞下，公司确立了打破地域界限，成为中国乃至世界知名建筑企业的愿景和使命。当企业树立了这样的愿景和使命，并为之努力的时候，却发现曾经是优势的“时间、地点、人”似乎并不存在。比如前不久一家日本建筑公司和公司谈判，要求公司在两天内给一个项目报价。因为公司没有既懂建筑又懂日语的人，不能及时报价，很遗憾公司没有抓住项目。

问题:

(1)请分析公司内外部环境。(7分)

(2)公司应该采取什么措施。(7分)

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