2011年湖北大学普通专升本《市场营销》试题

管理学：一、名词解释1、双因素理论2、管理信息系统3、非正式组织4、流程再造5、创新二、填空题1、经人类一再表明，管理的有五大管理职能：计划、组织、___ 、    ___   、   ___。2、管理科学是美国谁提出来的___ 。3、管理部门化有三种主要形式：___ 、    ___   、 ___。4、信息系统的开发生命周期：系统调查、___ 、 ___  、 系统实施、系统维护构成的。5、控制过程：确立标准、___ 、 ___  三个过程。6、集体决策方法：___ 、 ___   、 ___。7、8、三、简答题1、简述科学管理学的主要观点2、简述企业的社会责任3、简述目标管理的基本思想4、简述组织文化的基本特征四、论述题1、论述管理的基本特征与性质.2、论述你如何做好领导.

市场营销学：

一、单选题{很基础}二、填空题{涉及到4C  、营销的发展阶段、产品的分类、促销人员的奖励等}三、名词解释1、市场营销2、潜在需求3、选择注意4、渗透市场5、市场领导者四、简单题1、简述产品整体概念2、简述影响生产者购买决策的主要因素3、简述选择目标市场时的战略4、简述定价的一般方法5、简述影响促销组合和促销策略的主要因素五、论述题1、论述市场细分依据、标准与原则。2、论述影响消费者购买决策行为的个体因素与环境因素。

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