一、考试内容和基本要求

靠前章管理概论

1.组织和管理的定义。理解组织和管理的含义，以及管理学的研究对象:管理主体——管理者的基本特征，管理对象——管理对象和环境的特征。

2.管理的特点、性质和基本原则。了解管理的特点和性质；深刻理解管理的基本原理。

3.管理的基本功能。熟悉管理的基本职能，能够分析组织的管理职能。

4.基本管理方法。了解管理体系的结构和运行机制，可以比较各种管理方法的特点。

第二章是管理思想的发展

1.经典管理理论。深刻理解泰勒科学管理的要点和贡献；理解法月尔的管理过程理论及其要点；韦伯的等级组织理论。

2.现代管理学校。西蒙的决策理论、现代系统和权变理论管理学派。

34、管理科学发展的新趋势。了解西方管理思想中人们认识的发展变化和管理科研内容的发展变化。

第三章管理层的决策职能

1.决策理论。深刻理解决策的概念，掌握决策的类型、标准和程序；掌握常用的定性和定量决策分析方法，以及不确定情况下决策方案的选择标准。

2.环境分析与理性决策。组织内外的环境因素和分析方法，理性决策思想，决策树方法。

3.计划工作。了解策划工作的含义、类型和步骤；掌握规划工作的基本要求和原则；掌握策划工作的方法和技巧，深刻理解目标管理的基本思路和方法。

第四章管理层的组织职能

1、组织和组织工作。深刻理解组织和组织工作的含义；掌握组织工作的基本原则；熟悉组织结构的类型。

2.组织结构设计。了解影响组织结构设计的因素；组织结构设计的目标和任务以及组织设计的原则。

3.管理范围和管理水平。了解管理范围与组织结构的关系；授权、分权和集权；理解正式组织和非正式组织的概念；了解和理解组织中直线和员工之间的角色和关系。

4.共同的组织结构。了解线性系统、功能系统、线性功能系统、分工系统、矩阵式组织结构和管理特点的优缺点，了解各种组织形式的作用如何发挥。

5.人员配备。了解人员配备的含义和原则；了解人员配备的基本要求和内容；了解管理者的来源和评价其工作的原则；了解管理培训和发展的方法。

6.组织文化。了解组织文化的特征、影响因素和构成。

第五章管理层的领导职能

1.领导理论。了解领导的概念，领导和管理者的区别，领导工作的本质，领导权力的来源。了解几种典型的领导理论；了解领导的培养和素质以及一些主要的领导方法和艺术。

2.激励理论。深刻理解动机的含义和作用，人类行为和人性假设，以及动机的过程；了解最重要的激励理论:需求层次理论、双因素理论、期望理论、强化理论；熟悉常用的激励方法和手段:物质利益激励、社会心理激励和工作激励。

3.交流。深刻理解沟通的意义和作用；熟悉沟通类型和常用沟通流程及方法；了解沟通障碍和实现有效沟通的方法。

第六章管理层的控制职能

1、控制的一般理论。了解控制功能的含义和原理；熟悉控制系统的组成(基本要素)，组织运行的基本要求，了解控制的原则和要求。

2.过程、内容和控制方法。理解并熟悉控制标准、定性标准和定量标准的含义；熟悉管理控制的内容；理解和掌握常用的管理控制方法:理解预算控制和非预算控制的含义

第七章管理创新职能

1.创新功能概述。理解创新功能的内涵及其在管理功能中的作用；熟悉创新的特点、类型和基本内容。

2.创新过程、原则、方法和管理。了解技术创新和组织创新的类型、过程、原则和方法；理解创新管理的含义。

第二，参考教材

1、管理写作组，《管理学》，高等教育出版社，马工程教材。

2.焦树斌，杨主编、《管理科学》(第5版)，全国人大出版社。

三、考试题型

选择题、简答题、随笔题、案例分析题、决策计算题等。

四、试卷结构

单项选择题20分，简答题50分，计算题20分，案例分析题30分，讨论题30分。

试卷总分:150分

动词 （verb的缩写）考试时间:120分钟

部分内容来源于网络转载、学生投稿，如有侵权或对本站有任何意见、建议或者投诉，请联系邮箱（1296178999@qq.com）反馈。 未经本站授权，不得转载、摘编、复制或者建立镜像， 如有违反，本站将追究法律责任！