2009年北京成人高考报名费要在网上交，没有其他办法交。8月15日至8月28日报名期间，考生登录北京市教育考试院网站报名，除填写个人信息、选择志愿校区和专业外，还需在线缴费，各区县招办不再现场缴费。

网上支付的实施是北京教育考试院方便考生、保证入学考试顺利进行的最大限制。从前面的情况来看，在报名现场缴费是影响现场认可速度的重要因素。网上支付的实施将提高现场报名和认可的效率，节省考生的时间。

过去有些考生不了解网上报名程序，多次报考，导致无效信息较多，影响了报考人数的确认和区县及招生校区的组考工作。实行全额网上支付，可以准确了解当年报考人数，也将方便各区县组织考试的工作。

现在负责网上支付的首信一支付渠道系统已经比较成熟，考生可以在安全的环境下完成网上支付。与此同时，网上支付的银行卡也有很多种，基本包括现在市民使用的各种银行卡，方便考生实际操作。考生在线支付时，报名系统会显示下一个操作提示，考生按照提示操作即可成功完成在线支付。如果网上支付不成功，其注册无效，无法参与后续的现场认可和审核。

2.2009年，入学考试将于8月15日至8月28日举行，考生在接近报名完成时才会开始网上报名。网上报名需要填写个人基本信息，选择志愿校区，网上缴费。网上支付还需要等待银行确认网上支付成功。因此，考生应尽快进行网上报名和网上支付，避免因网络拥堵而接近报名完成，影响网上支付和报名。

3.由于银行查询支付状态的进度不一致，8月28日报名的考生大多可以查询当时的支付状态，但也有个别考生可以在29日查询支付成功，但无法注册和更正信息的情况。

一、网上支付准备

考生持有的银行卡需要纳入首信支付平台上银行支持的地域范围。考生应提前交纳报名考试费，交纳的金额必须大于报名考试费，至少会有10元以上，以免缴费失败。

1.关于大多数银行卡或电话银行的支付方式，考生必须到银行的货物柜台办理申请或注册手续(不同的申请方式见各银行的规定)，注册网上支付功能后才能进行网上支付。

注意:考生要区分不同的银行卡，不同的密码。不同的密码有不同的用途和功能，比如支付密码和取款密码。考生不要迷茫。

2.无需申请或注册即可直接申请网上支付的银行有:

【1】华夏借记卡直接输入卡号和取款密码进行支付。

[2]恒信通自助终端支付:北京各银行发行的储蓄卡(非信用卡)

[3]招商银行95555电话银行:一卡通和信用卡

3.银行和银行卡未被推荐用于此次支付的原因如下:

【1】中国银行(长城借记卡)-由于中国银行对账系统无法支持当日重复对账，无法保证系统随时更新支付状态。如果漏开账单，可能会导致考生重复缴费的情况。为了减少这类事情的发生，暂时不建议支付这笔款项。

【2】中国农业银行(金穗信用卡/储蓄卡)-由于农行近期系统升级，漏单情况增多。为了减少报名期间漏票给考生带来的不便，暂不建议支付此款项。

【3】广州农村信用合作联社(麒麟储蓄卡)、上海银行(如意卡)、顺德商业银行(恒通卡)——这些卡都是国外商业银行卡，使用的人少，不推荐这种支付方式。

第二，关注网上支付

[1]考生对网上报名信息的修改

考生在支付网费前，请仔细查看自己的报名信息(包括考生基本信息、考生自愿信息及其他辅助信息)。网上支付完成后，在网上报名截止时间前，如发现报名信息填写有误，可直接通过凭证号和代码对考生的基本信息等辅助信息进行更正，自愿信息的更正按以下标准办理:

1.如果第一志愿专业水平发生变化，导致支付金额与支付的费用不一致，则不

如果您承诺修改自愿信息，候选人必须在线注册并支付在线费用。剩余已缴费用按退款标准办理(见四。退款)。

2.如果第一志愿专业水平不变，缴费金额不变，承诺修改

志愿信息、考生证件号码、代码更正。

(2)网络问题:

1.网上支付对大部分考生来说都比较陌生。缴纳挂号费前，必须先阅读相关银行卡的申请说明和注意事项；在支付过程中，随时注意支付渠道和银行给出的提示信息，必要时边操作边对比澄清。

2.请使用IE浏览器，不要使用其他浏览器，避免因系统不兼容导致支付失败。考生可能需要下载加密程序(IE128位高加密包)、JAVA虚拟机或安全控件(工行、招行、民生银行都需要)才能满足网上支付要求。建议考生在付费前在“下载区”下载相关程序或银行端安全控制(参见付费页面)。

3.如果在支付过程中出了问题，重写是不会起作用的。不要按IE浏览器的“上一步”按钮，而是从头开始点击“在线支付”按钮，否则系统总会报错。

4.如果重复付款提示的错误都是一样的，原因可能是形成了IE缓存，可以在IE的东西菜单中选择“互联网选项”，点击“删除cookies”和“删除文件”按钮，再从头付款。

5.如果由于上网条件或网络传输导致系统形成缓慢，请冷静耐心等待，尽量不要反复点击。如果页面无法显示，可以测试并重写。

6.我们必须关闭弹出窗口阻止功能，如“3721互联网助手”、百度搜索、谷歌东西、MSN东西、诺顿网络安全特警，或者我们可以在支付成功后阻止弹出支付成功页面。

7.由于报名人数较多，请尽早做好准备，避免报名缴费高峰期，避免网络拥堵，影响报名。

【3】考生对银行卡的自我维护

1.互联网环境安全可靠，建议不要在网吧等公共场所使用；

2.不同场合尽量使用不同的密码；

3.把暗号记在心里，有记录就妥善保管；

4.考生应识别不同的银行卡和不同的密码。不同的密码会有不同的用途和功能，比如支付密码和取款密码。考生不要迷茫；

5.密码一定不能告诉别人，包括自己的亲友；

6.用户在线登录或支付密码时，应避免被可疑人员窥探；

7.不要选择自己的身份证、生日、电话、门牌号、幸运、重复或连续的容易被别人破译的号码。建议选择不容易被别人猜到、便于回忆的数字；

8.发现泄密风险时，及时更换密码；

9.不定期更换密码；

10.注意电脑中是否有键盘记录或远程控制等木马程序，使用病毒实时监控程序和网络防火墙，注意推广和更新。查询时应提供必要的信息。否则无法查询，如身份证号、已付卡类型、金额等。

客户服务电话:(010)59321108(24小时本地电话)，(010)82652626至6576，6612，6613，6639，6502 (9: 00-19: 00)

电子邮件:cs@payeasenet.com.cn(一个工作日内回复)

银行卡支付存在问题，请点击相关银行帮助查找答案。

2.如果系统没有提示支付不成功或成功，考生可以通过登录网上银行、电话、ATM、货台等方式查看账户余额。如果注册费已经用完，并且支付状态不成功，可能会出现以下两种情况:

【1】由于网络延迟，数据传输滞后，可以稍后在考试院网站从头重写查看支付状态。

[2]支付费用后，商家没有一起点击返回，也不记得支付订单号。请根据《银行网上银行订单号查询说明》查询银行订单号，并将订单号提供给客服人员手动查询支付情况。

第四，关于退款

1.现已进行现场报名，以承认考生不会退还费用。

2.已网上缴费且符合下列条件之一的考生，可以退费。

【1】现场注册时，确定不符合申请条件

[2]2009年9月7日前未进行现场注册认定

【3】由于网上支付操作不当，形成重复支付

毕竟退费政策的解释权属于北京教育考试院。

3.退款方式:退回考生用于缴费的账户。请不要在注册后公布您的银行卡，否则会给退款带来麻烦。

9月24日至30日一致办理退款。退款一般一个星期到，特殊情况可能半个月左右。所以考生可以在9月30日后一个月内查看收货情况，发现问题请联系首信公司。

电话:(010)82652626至6576，6612，6613，6639，6502

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