在此之前，乐贞教育为安徽大学生编辑了2019年滁州学院管理学考试大纲。现在，我们为您提供滁州学院2019年市场营销考试大纲。打算报考滁州学院的考生可以看看教学大纲的内容，建议收藏。

一、考试的性质和目的

普通高考属于省级统一招生标准选拔考试，由安徽省教育厅牵头，安徽省教育考试院管理。考试考生为全日制(统一招生)高职院校(专科)毕业生。本质是大学教育与本科专业教育的衔接。目的是选拔优秀的专科毕业生进入本科院校继续正规本科教育的考试制度。滁州学院市场营销专业的普通高考包括管理和营销两个科目的理论考核，结合起来计算考试总成绩，选出最佳考生。该考试具有较高的信度、效度、必要的区分度和适当的难度。

二、考试要求

市场营销课程考试要求学生全面系统地掌握市场营销的基本理论、知识、技能和方法，了解市场营销管理在企业管理中的地位和重要性，掌握现代市场营销的概念和目的，掌握分析市场营销环境、研究市场购买行为、进行市场调研和预测、制定目标市场营销策略和市场营销组合策略的基本内容和方法，具备正确分析和解决市场营销管理问题的能力。

三、考试的范围和内容

市场营销学科考试参考教材为高等教育出版社2014年出版的安、聂主编辑《市场营销》(第五版)。考试的主要内容包括市场营销的基本概念和概念、市场营销环境分析、消费者和组织市场分析、市场调研、目标营销战略和营销组合战略。

(a)营销和营销

1、市场及其相关概念

2.营销的意义

3.营销和企业职能

4.市场营销的理论基础

(二)营销管理理念及其实施

1.营销管理哲学及其演变:营销管理及其哲学、以企业为中心的理念、以消费者为中心的理念和以社会利益为中心的理念；

2.顾客满意与顾客忠诚:顾客满意、顾客感知价值、顾客忠诚与价值链。

(三)企业战略和营销管理

1.战略与战略规划:企业战略的特征和层次结构：

2.总体战略:认识和界定企业使命，区分战略业务单元，规划投资组合，规划成长战略；

3.经营战略:分析竞争环境，选择竞争战略；

4.营销流程和管理:确定目标市场和定位，制定营销组合。

(四)营销环境

1.营销环境及其特征:营销环境的含义、特征、活动和环境；

2.微观营销环境:营销渠道企业、客户、竞争对手和公众；

3.宏观营销环境:人口环境、经济环境、自然环境、科技环境、政治法律环境和社会文化环境；

4.环境分析与营销对策:环境威胁与市场机会、威胁与机会、企业营销对策的分析与评价。

(e)消费者市场分析

1.消费者市场与行为:消费者市场、消费者行为和消费者行为研究的任务和内容；

2.消费者购买决策过程:问题确认、信息收集、替代产品评估、购买决策、购买后过程；

3.影响消费者行为的个体因素:消费者认知、消费者需求和动机、生理、经济和生活方式；

4.影响消费者行为的环境因素:参照群体、家庭和角色认同；

5.消费者行为的调节因素:消费者参与、品牌差异和消费者行为类型。

(6)分析和组织市场

1.组织市场的类型和特征:组织市场的概念、类型和特征；

2.组织市场购买行为:组织市场购买类型和方式，组织用户的购买决策过程，组织市场购买决策的参与者，组织市场购买决策的影响因素；

3.非营利组织的市场购买行为:非营利组织购买、政府市场和购买行为的特点和方式。

(七)市场调研和预测

1.营销研究:营销研究的含义和作用，营销研究的类型和内容，营销研究的步骤和方法；

3.市场需求的计量和预测:市场需求的计量、当前市场需求的估计和市场需求的预测方法。

(八)目标营销策略

1.市场细分:市场细分的产生和发展、功能、原则和基本模式、标准和原则；

2.市场选择:目标市场战略和目标市场选择；

3.市场定位:市场定位的概念、方法、步骤和策略。

(9)竞争动态分析

1.市场领先战略

2.市场挑战者战略

3.市场追随者和利基战略

(10)产品策略

1.产品及产品分类:产品及其总体概念、产品分类；

2.产品组合:产品组合及相关概念、优化产品组合分析、产品组合调整和产品线决策；

3.产品生命周期:产品生命周期与阶段划分、PLC阶段特征与营销策略；

4.包装和包装策略:包装及其分类，包装在营销中的作用，以及包装策略。

5.新产品开发:新产品的概念和类型。

(11)品牌战略

1.品牌与品牌资产:品牌的含义和作用，品牌资产的构成和特征，品牌资产的增值和营销过程；

2.品牌设计、组合与拓展:品牌运营、品牌设计、品牌组合、品牌更新、品牌拓展；

3.品牌保护与品牌管理:商标属性与品牌注册，驰名商标及其认定，注册后的品牌保护。

(12)定价策略

1.影响定价的主要因素:定价目标、产品成本、市场需求、竞争对手的产品和价格、政府政策法规；

2.一般定价方法:成本导向定价法、需求导向定价法、竞争导向定价法；

3.基本定价策略:折扣定价策略、区域定价策略、心理定价策略、差别定价策略、新产品定价策略、产品组合定价策略；

4.价格调整与变动反应:企业降价与涨价，客户对企业价格变动的反应，竞争对手对企业价格变动的反应，企业对竞争对手价格变动的反应。

(13)分销策略

1.分销渠道的功能和类型:分销渠道的含义、功能和类型；

2.分销渠道策略:影响分销渠道设计的因素、分销渠道设计、分销渠道管理、窜货现象及其整改、渠道策略的新发展；

3.批发商和零售商:批发和批发商、零售和商店零售商；

4.物流战略:物流的含义、作用和物流的目标。

(14)推广策略

1.促销与促销组合:促销、促销组合、促销策略的含义和作用；

2.促销:促销的利弊、促销人员的素质、促销人员的选拔和培训、促销的形式、对象和策略；

3.广告策略:广告的基本概念、广告媒体和广告设计原则；

4.公共关系战略:公共关系的含义、基本特征和活动；

5.促销策略:促销的概念、特点、方法和控制。

四.考试形式和试卷结构

(一)考试形式

闭卷，笔试。试卷满分100分，考试时间限定在120分钟。

(2)试题类型和分数

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(3)参考资料:

，聂，《市场营销》(第五版)，高等教育出版社，2014年

来源:漳州学院招生办

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