第七章员工培训。

一、学习目标和要求。

通过本章的学习，可以了解培训的概念、作用和理论，了解员工培训的内容，掌握员工培训的步骤和方法。

二是课程内容。

(a)培训概述。

1.训练的概念。

正确理解教育和培训的区别。

2.培训的作用。

3.训练理论。

(1)成人学习理论。

(2)刺激反应理论。

(3)社会学习理论。

(二)员工培训的内容和步骤。

1.新员工培训。

(1)新员工培训的概念。

(2)新员工培训的意义。

(3)新员工培训内容。

2.在职员工培训。

(1)在职员工的概念。

(2)在职人员培训应注意的问题。

(3)在职员工分类培训。

3.员工培训步骤。

(1)培训需求分析。

①培训需求分析的概念。

②培训需求的层次分析。

③培训需求分析方法。

(2)制定培训计划。

(3)实施培训计划。

(4)培训成果转化。

(5)培训效果评估。

(三)员工培训方法。

1.教学方法

(1)概念教学法。

(2)教学法的优缺点。

2.案例分析法。

(1)案例分析的概念。

(2)案例分析法的优缺点。

3.角色扮演法。

(1)角色扮演法的概念。

(2)角色扮演法的优缺点。

4.头脑风暴。

(1)头脑风暴的概念。

(2)头脑风暴应遵循的原则。

(3)头脑风暴的优势及影响因素。

5.视听法

(1)视听法的概念。

(2)视听方法的优缺点。

6.博弈方法

(1)游戏法的概念。

(2)博弈方法的优缺点。

三、考核知识点及考核要求。

(a)培训概述。

1.记忆。

培训的概念，教育和培训的区别。

2.明白；理解

训练的作用和理论。

(二)员工培训的内容和步骤。

1.记忆。

(1)新员工培训的概念。

(2)在职员工培训的概念。

2.明白；理解

(1)新员工培训的意义。

(2)新员工培训内容。

(3)在职员工培训分类。

(4)员工培训步骤中的相关概念。

(5)案件内容。

3.申请。

员工培训步骤

(三)员工培训方法。

1.记忆。

训练方法的相关概念。

2.明白；理解

培训方法的内容和特点。

3.申请。

训练方法的应用。

四.本章的重点和难点。

本章重点介绍员工培训的步骤和方法(包括每个步骤中的重要内容和每个方法的特点)。

本章难点:培训效果评估。

编辑建议:

快来参加人力资源管理自学教程(一) > >

2014年自学人力资源管理(一)考试大纲。

2014年1月，自考复习，做了备考指导，打造自己的学习计划。

自学考试时间调整考试机会减少如何高效备考？

2014年1月，研讨会全面开启，网校助力大家成功！

部分内容来源于网络转载、学生投稿，如有侵权或对本站有任何意见、建议或者投诉，请联系邮箱（1296178999@qq.com）反馈。 未经本站授权，不得转载、摘编、复制或者建立镜像， 如有违反，本站将追究法律责任！