第八章消费者权益保护法。

一、学习的目的和要求。

它是社会主义市场经济的基本主体，消费者权益保护法是经济法的重要组成部分。通过本章的学习，我们应该了解消费者权益的概念、原则、适用范围、国家、社会和国际保护。本章重点学习和掌握消费者的概念、消费者九权的类型和内涵、经营者的义务、消费者权益纠纷的解决、责任的承担。

二是课程内容。

第一节消费者权益保护法概述。

(一)消费者概念。

(二)消费者保护法的性质。

(3)消费者权益保护法的性质。

(4)中国消费者权益保护法的原则。

(五)消费者权益保护法的适用范围。

(6)消费者权益的国际保护、国家保护和社会保护。

1.消费者权益的国际保护。

2.消费者权益的国家保护。

3.消费者权益的社会保护。

第二节消费者的权利。

(一)消费者权益的提出和发展。

(二)我国消费者权益保护法规定的消费者权益。

1.保障安全权。

2.了解真相的权利。

3.自决。

4.公平交易权。

5.合法索赔。

6.依法结社权。

7.获得知识的权利。

8.尊重的权利。

9.监督权和批评权。

第三节经营者的义务。

(一)依法提供商品或者服务的义务。

(二)接受消费者监督的义务。

(3)安全保障义务。

(4)提供真实信息的义务。

(五)出示真实姓名和标志的义务。

(6)开具采购凭证或服务凭证的义务。

(七)保证商品或者服务质量符合要求的义务。

(八)履行“三包”义务或其他相应责任。

(九)公平交易的义务。

(十)尊重消费者人身权利的义务。

第四节消费者权益纠纷的解决途径。

(一)解决消费者权益纠纷的方式。

(二)消费者权益纠纷的损害责任。

1.消费者权益纠纷中的损害赔偿责任承担者。

2.补偿性赔偿和惩罚性赔偿。

三、考核知识点及考核要求。

(一)消费者概念。

1.理解:消费者的概念。

2.简单应用:消费者身份判断。

(二)消费者保护法的概念。

消费者权益保护法的概念。

(3)消费者权益保护法的性质。

了解:消费者权益保护法的性质。

(4)中国消费者权益保护法的原则。

理解:中国消费者权益保护法确立的三项原则。

(五)消费者权益保护法的适用范围。

了解:消费者权益保护法的适用范围。

(6)消费者权益的国际保护、国家保护和社会保护。

记住:国际、国家、社会和消费者权益保护日。

(七)消费者权益的提出和发展。

消费者权益的提出与发展。

(八)我国消费者保护法规定的消费者权利。

1.了解:消费者九大权利的内涵。

2.简单适用:消费者的权利是否受到侵害。

(九)我国《消费者权益保护法》规定的经营者义务。

1.理解:经营者义务的内涵。

2.综合运用:判断经营者的义务是否履行得当。

(十)消费者权益纠纷的终结方式。

1.死记硬背:解决消费者权益纠纷的方法。

2.了解:消费者权益受损时的责任主体、损害赔偿范围和惩罚性赔偿。

3.惩罚性赔偿的适用。

编辑建议:

快来参加经济法概论(财经)课程的辅导吧。

2014年《经济法概论(财经)》自学考试大纲。

2014年1月，自考复习，做了备考指导，打造自己的学习计划。

自学考试时间调整考试机会减少如何高效备考？

2014年1月，研讨会全面开启，网校助力大家成功！

部分内容来源于网络转载、学生投稿，如有侵权或对本站有任何意见、建议或者投诉，请联系邮箱（1296178999@qq.com）反馈。 未经本站授权，不得转载、摘编、复制或者建立镜像， 如有违反，本站将追究法律责任！