第四章电子商务系统。

一、学习目标和要求。

通过本章的学习，我们应该掌握电子商务系统的定义、要素和结构，并在此基础上更加熟悉电子商务系统的组成和框架。了解政府在电子商务中的角色。政府作为消费者，一方面通过万络完成政府采购，另一方面对企业实施监督管理职能。通过本章的学习，我们应该树立电子商务的系统观念，学会用系统观念观察和解决电子商务问题。

二是课程内容。

第一节电子商务系统概述。

(a)系统和要素的定义。

(二)电子商务系统的定义。

(三)电子商务系统的构成。

第二节电子商务系统的组成。

互联网信息要素。

(二)电子商务的主要要素。

电子商务的主要要素包括消费者、企业和政府。政府在电子商务中的作用。一方面，政府作为消费者，可以通过互联网公布自己的购买清单，以公开、透明、高效、诚信的方式完成所需物品的购买；另一方面，通过网络电子商务的手段，可以及时发挥政府对企业的宏观调控、引导调节、监督管理等职能。

(3)电子商务服务商的要素。

(4)中介组织要素。

第三节电子商务系统的框架。

(一)网络层

(2)信息发布/传输层。

(3)通用业务服务层。

(四)法律政策和技术标准对电子商务的意义。

法律和技术标准是电子商务体系框架的两大支柱。

第三，评估知识点。

(一)电子商务系统。

(二)电子商务系统的构成。

(三)电子商务系统框架。

第四，考核要求。

(一)电子商务系统。

1.记忆:系统、要素和结构。

2.了解:(1)电子商务系统的定义；(2)电子商务系统框架。

3.简单应用:绘制一个电子商务系统的结构图。

(二)电子商务系统的构成。

1.记忆:电子商务系统中的网络要素、主体要素、服务商要素和中介组织要素。

2.了解:(1)电子商务系统的组成；(2)政府在电子商务中的作用。

(三)电子商务系统框架。

1.记忆层:网络层、信息发布和传输层以及通用业务服务层。

2.了解:(1)法律政策和技术标准对电子商务的意义；(2)网络层、传输层信息传播和一般业务服务层的组成和功能。

3.综合应用:电子商务系统各要素之间、要素与整体(即系统)之间的关系。

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