第八章电子商务的产生。

一、学习的目的和要求。

通过本章的学习，我们应该掌握电子商务产品的类型和发展趋势，以及如何进行产品创新。在了解电商产品的基础上，要进一步了解电商的生产方式及其特点。最后，我们应该掌握如何管理生产。本章详细介绍了ERP管理，希望能学到电商生产管理的基本内容。

二是课程内容。

第一节电子商务产品。

(一)产品的一般定义。

在传统工业社会中，人们将产品定义为两类:有形产品和无形产品。前者指汽车、电视、食品等各种物质产品；后者是指某些形式的服务，如银行的金融服务和咨询公司提供的信息服务。

(2)电子商务产品。

电子商务产品可以是有形产品、无形产品和数字产品。数字产品的特点。

(三)电子商务产品的发展趋势。

这些趋势表现在越来越重视产品的内容，产品越来越数字化，产品越来越信息化。

(4)产品创新。

第二节电子商务的生产方式。

(一)生产方式转变。

大规模生产模式和大规模定制的含义。

考生应该明白为什么大规模定制在电子商务时代是可能的。

(二)电子商务时代生产方式的特点。

(三)有形产品的定制生产。

(四)服务供给的表现是个性化的。

(e)web 2.0时代，消费者变成了生产者。

第三节电子商务生产管理。

(一)电子商务生产方式对企业的影响。

这些影响表现为:企业成为“学习型组织”，企业重视知识网络建设、企业职能社会化和企业管理信息化。

(二)企业资源规划。

ERP是科学管理思想的计算机实现，将产品R&D与设计、运行控制、生产计划、投入与采购、市场营销、客户关系、销售、库存(投入、半成品、成品)、财务、人员的管理进行整合和优化，包括相应的模块组件。

第三，评估知识点。

(一)电子商务产品。

(二)电子商务生产模式。

(三)电子商务生产的管理。

第四，考核要求。

(一)电子商务产品。

1.记忆:数字产品。

2.了解:(1)电商产品的发展趋势；(2)电子商务产品创新的过程。

3.简单应用:产品构成就是产品的创新盈利能力。

4.综合应用:B2C零售网站的产品定位。

(二)电子商务生产模式。

1.记忆:大规模定制和大规模协作。

2.理解:(1)一对多、一对一生产方式下的持续时间规律；(2)大规模定制与大规模生产模式的比较；(3)3)web 1.0和Web2.0在生产模式上的区别

3.简单应用:维基百科或百度百科的工作流程。

(三)电子商务生产管理。

1.记忆:ERP。

2.了解:电商生产方式对企业的影响。

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