第二章是组织行为学的研究方法。

一、学习的目的和要求。

通过本章的学习，明确科研方法的主要特点，熟悉研究的基本过程，掌握研究的基本方法，了解研究数据的统计分析方法。

二是课程内容。

第一节是科学研究方法的主要特征。

(a)研究过程的开放性。

(二)收集数据的客观性。

(3)观察和实验条件的可控性。

(四)系统分析方法。

(e)结论的可重复性。

(6)对未来的预见。

第二部分是研究的基本过程。

(一)研究过程分为四个步骤。

(2)循环系统的研究过程分为六个步骤。

第三部分主要研究方法。

(一)案例研究法。

什么是案例研究法？案例教学法的优缺点。

(2)观察方法

什么是观察？观察方法有两种:第一种是根据观察者与被观察人的关系进行分类，观察方法可分为参与式观察方法和非参与式观察方法；二是根据观测场景的差异进行分类，观测方法可分为自然观测法和控制观测法。各自的优缺点。

(3)心理测试方法。

什么是心理测量法？心理测量信度和效度的意义。

(4)调查方法。

什么是调查方法？调查方法一般包括:访谈法、电话调查法和问卷调查法，以及各自的优缺点。常用的问卷调查方法有四种形式:选择法、是否法、评分法和排名法。

(5)实验方法。

什么是实验方法？实验方法有三种:实验室实验、现场实验和准实验。

第三，评估知识点。

(一)研究方法的含义，科学研究方法应具备的主要特征。

(二)科研过程。

(三)研究组织行为的主要方法。

(4)案例研究法的优缺点。

(e)观察方法的分类，每种类型的优缺点。

(6)心理测验的信度和效度。

(七)调查方法的分类，每种类型的优缺点。

(8)实验方法的分类。

第四，考核要求。

(一)研究方法及其主要特点。

1.记忆:研究方法是揭示研究对象的手段。

2.理解:科学研究应具备的主要特征。

(1)研究程序的开放性，(2)数据收集的客观性，(3)观察和实验条件的可控性，(4)分析方法的系统性，(5)结论的可重复性，以及(6)未来的可预测性。

(二)科研过程。

1.记忆:四步研究过程。

2.理解:六步循环。

(三)研究组织行为的主要方法。

1.记忆:(1)研究组织行为的主要方法有案例研究、观察、心理测验、调查和实验。(2)心理测验信度和效度的概念。

2.理解:(1)分析案例教学法的优缺点；(2)说明观测方法的分类，分析其优缺点；(3)说明调查方法的分类，分析其优缺点；(4)说明实验方法的分类，分析准实验的特点。

3.应用:讲解研究组织行为的主要方法，分析比较各种方法的优缺点，掌握主要研究方法的应用。

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